Politique d’expédition

Chez MAAL, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais, avec le plus grand soin.

DELAIS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation de paiement.

Chaque article est inspecté minutieusement avant l’envoi afin de garantir sa qualité.

MÉTHODES ET DÉLAIS DE LIVRAISON

 

Nous livrons via Chronopost, La Poste, Colissimo, Mondial Relay. 

Si vous souhaitez utiliser un autre mode de livraison, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou directement via nos réseaux sociaux. Nous ferons le nécessaire pour organiser la livraison selon vos préférences, à vos frais.

📧 maal.fr83@gmail.com

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Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence :

France métropolitaine : [2 à 4 jours ouvrés]

Union européenne : [4 à 7 jours ouvrés]

Autres pays : [7 à 15 jours ouvrés]

Note : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (soldes, fêtes, etc.).

 

SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

RETARDS OU PROBLÈMES DE LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou des colis marqués comme “livrés” mais non reçus. En cas de problème, contactez-nous à maal.fr83@gmail.com et nous ferons notre possible pour vous aider.

 

 

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement en France, dans toute l’Union européenne, et vers certains pays à l’international.

Si votre pays ne figure pas dans la liste des destinations proposées, n’hésitez pas à nous contacter.